DEFINIZIONI
Per consentire una completa comprensione e accettazione delle presenti CG, i termini e le parole che seguono, al singolare e al plurale, avranno il significato indicato in appresso:
Sito / Sito Internet: sito/piattaforma e-commerce raggiungibile al seguente indirizzo: https://shop.spadasrl.it.
Privato: Consumatore persona fisica che procede all’acquisto degli Articoli offerti dal Venditore sul Sito Internet per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
BAR / Azienda: persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario. La registrazione sul sito come tipologia di utente “BAR / Azienda” esclude automaticamente la qualifica di Consumatore ai sensi del Codice del Consumo.
Cliente: Privato o BAR / Azienda che procede all’acquisto degli Articoli offerti dal Venditore sul Sito Internet.
Venditore: Spada srl con sede in 40061 Minerbio Via Enrico Mattei n. 1, P.iva 00514261205, iscritta al REA. al n. 218379 che nel contesto delle presenti Condizioni Generali vende a distanza gli Articoli riportati sul Sito Internet.
Articolo: bene mobile materiale oggetto dell’acquisto, offerto e messo in vendita dal Venditore sul Sito internet;
Condizioni Generali: il presente contratto di vendita online tra il Cliente e il Venditore;
Ordine: Singola operazione di acquisto comprendente uno o più Articoli, comprensiva anche di costi relativi a servizi accessori, quali, a titolo meramente esemplificativo, le spese di spedizione;
Ordine in lavorazione: messaggio e-mail automatico attraverso il quale il Venditore comunica ai Clienti la corretta trasmissione dell’Ordine al quale seguirà la valutazione da parte dell’Amministrazione del Venditore;
Conferma d’Ordine: messaggio e-mail attraverso il quale il Venditore comunica ai Clienti l’accettazione dell’Ordine e il perfezionamento dell’acquisto online;
Account: area del Sito Internet nella quale i Clienti possono, previa registrazione e autenticazione: (i) prendere visione e modificare i propri dati personali e gli indirizzi di spedizione e fatturazione; (ii) visionare gli Ordini pregressi; (iii) accedere ad ogni altra funzione specifica relativa alla loro attività nel Sito Internet;
Codice del Consumo: Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206.
ART. 1 – DISPOSIZIONI GENERALI
1.1 Le presenti Condizioni Generali regolano l’offerta e la vendita a distanza da parte del Venditore degli Articoli sul Sito Internet e possono essere aggiornate periodicamente. Si considerano efficaci e vincolanti le Condizioni Generali di vendita pubblicate sul Sito Internet al momento dell’acquisto online.
1.2 Il Cliente è tenuto, prima di procedere all’acquisto, a leggere attentamente le Condizioni Generali e l’informativa sul trattamento dei dati personali.
1.3 L’acquisto degli Articoli offerti sul Sito internet presume la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle Condizioni Generali.
1.4 La registrazione al sito e la vendita degli Articoli ivi contenuti è riservata esclusivamente a Clienti maggiorenni. Con la registrazione al sito e l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di vendita il Cliente dichiara di avere compiuto 18 anni.
1.5 Ogni comunicazione riguardante gli acquisti effettuati dal Cliente sul Sito Internet avverrà ad opera del Venditore a mezzo e-mail.
1.6 Non saranno applicabili ai Clienti “BAR / Azienda” le norme di cui al Codice del Consumo.
ART. 2 – OGGETTO DEL CONTRATTO
2.1 Il contratto ha per oggetto la vendita degli Articoli indicati ed offerti dal Venditore sul Sito Internet. Pertanto, mediante le presenti Condizioni Generali il Venditore vende e il Cliente acquista a distanza gli Articoli scelti da quest’ultimo tra quelli presenti sul Sito Internet. Il contratto si conclude attraverso la rete internet, mediante la registrazione e l’accesso del Cliente al Sito Internet e l’effettuazione di un Ordine di acquisto secondo la procedura indicata sul Sito Internet ed appresso descritta.
2.2 Gli Articoli in vendita attraverso il Sito Internet sono descritti e illustrati nelle relative schede informative; tuttavia, l’immagine a corredo di ciascun Articolo ha carattere dimostrativo, non riproducendo obbligatoriamente in modo fedele l’Articolo acquistato.
2.3 In caso di necessaria differenza tra l’immagine dell’Articolo pubblicata sul Sito e la scheda descrittiva dello stesso, fa sempre fede quest’ultima.
2.4 Qualora l’Articolo sia contrassegnato da diciture quali “set di …” o “x …” o simili, i singoli beni/prodotti che compongono il set costituiscono un unico Articolo e pertanto non sono vendibili separatamente.
2.5 È possibile acquistare sul Sito Internet solo nel caso in cui l’Articolo debba essere consegnato nelle province di Bologna (BO) e Ferrara (FE) o ritirato presso la sede del Venditore.
ART. 3 – PROCEDURA DI ACQUISTO
3.1 Per procedere all’acquisto il Cliente dovrà registrarsi tramite l’inserimento di nome utente, e-mail, password e altri dati identificativi variabili in ragione della tipologia di utente (Privato o BAR / Azienda) e, successivamente, accedere al Sito mediante le credenziali di registrazione.
3.2 Effettuato l’accesso al Sito, il Cliente potrà selezionare gli Articoli desiderati e acquistarli secondo la procedura indicata e descritta al successivo art. 3.3.
3.3 Il Cliente potrà inserire all’interno del carrello gli Articoli desiderati cliccando sul tasto “Aggiungi al carrello” e continuare la navigazione del sito internet, oppure procedere con l’ordine di acquisto cliccando sul tasto a margine “Carrello”, venendo così reindirizzato alla relativa pagina. Nella pagina “Carrello” il Cliente potrà visualizzare tutti i prodotti in precedenza selezionati ed inseriti nel carrello, il riepilogo del prezzo totale, comprensivo degli eventuali costi di spedizione calcolati e preventivati sulla base dei dati inseriti. Cliccando sul tasto “Procedi con l’ordine” il Cliente accede alla pagina “Pagamento”, nella quale dovrà compilare, qualora non risultino già salvati, i campi richiesti alla voce “Dettagli di fatturazione”, inserire l’eventuale indirizzo di spedizione differente e verificare che tutte le informazioni ivi inserite siano corrette. Qualora alcuni campi risultino già salvati e compilati sulla base delle informazioni fornite dal Cliente in fase di registrazione e non siano modificabili nella pagina “Pagamento”, il Cliente dovrà previamente effettuare le eventuali modifiche di tali informazioni nella pagina “Il mio account”. Qualora, invece, il Cliente intenda modificare la quantità dei prodotti inseriti nel carrello o rimuovere uno o più Articoli, dovrà tornare indietro alla pagina “Carrello” ed effettuare le modifiche desiderate. È possibile accedere alla pagina “Pagamento” anche direttamente dallo shop, senza passare tramite la pagina “Carrello”, cliccando sul tasto a margine “Riepilogo e pagamento”. Alla pagina “Pagamento”, verificata la correttezza dei dettagli riepilogati alla voce “Il tuo ordine”, il Cliente potrà ultimare l’acquisto cliccando sul tasto “Effettua ordine”, previa accettazione delle presenti Condizioni Generali, delle clausole vessatorie ed indicazione del metodo di pagamento. In caso di buon esito della procedura d’acquisto descritta il Cliente riceverà la mail di comunicazione di “Ordine in lavorazione”.
3.4 Il contratto si ritiene concluso quando il Cliente riceverà la successiva e-mail di “Conferma dell’Ordine”. La predetta e-mail contiene i dati del Cliente, le Condizioni Generali, il numero d’Ordine, gli Articoli acquistati, informazioni sulle relative caratteristiche e i rispettivi prezzi con l’applicazione di eventuali sconti, il metodo di pagamento utilizzato/scelto, nonché eventuali spese di consegna e/o costi/oneri accessori.
ARTICOLO 4 – OBBLIGHI DEL CLIENTE
4.1 Il Cliente si obbliga ad effettuare il pagamento comprensivo del prezzo degli Articoli, con applicazione di eventuali sconti, delle spese di spedizione e di ogni altra eventuale spesa accessoria, utilizzando uno dei metodi di pagamento di cui all’art. 7 delle presenti Condizioni Generali. In caso di pagamento tramite bonifico bancario il Cliente si obbliga ad eseguire il pagamento senza ritardo e comunque entro e non oltre 24 (ventiquattro) ore dal momento della ricezione della Conferma d’Ordine alle coordinate bancarie indicate dal Venditore, inserendo come causale il numero identificativo dell’Ordine riportato nella mail di Conferma d’Ordine, ferme la disposizione di cui al successivo art. 7.2.
4.2 Il Cliente, prima di ogni acquisto, dovrà prendere visione della scheda descrittiva dell’Articolo, delle presenti Condizioni generali e dell’informativa sul trattamento dati.
4.3 Il Cliente ai fini della corretta evasione dell’Ordine dovrà inserire dati veritieri relativi al Cliente e non a una terza parte, salvo espressa delega e autorizzazione da parte di quest’ultima. È fatto divieto di inserire dati e indirizzi e-mail falsi o frutto di invenzione o di fantasia. In ogni caso, il Cliente si assume ogni responsabilità in merito all’inserimento di dati non corretti/falsi o di terze parti da cui non sia stato autorizzato, esonerando e manlevando espressamente il Venditore da qualsivoglia forma di responsabilità.
4.4 La mancata osservanza da parte del Cliente di taluno degli obblighi innanzi indicati determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., avendo gli stessi carattere essenziale ai fini dell’esecuzione contrattuale.
ARTICOLO 5 – DISPONIBILITÀ DEGLI ARTICOLI
5.1 Il Cliente potrà acquistare gli Articoli indicati nel Sito Internet nelle quantità esistenti a magazzino.
5.2 La disponibilità dei Prodotti si riferisce al momento in cui il Cliente consulta le schede descrittive del Prodotto e deve essere considerata indicativa poiché, ad esempio a causa di un contemporaneo acquisito o a un malfunzionamento, i Prodotti inizialmente indicati come disponibili potrebbero risultare non disponibili al momento della mail di Ordine in lavorazione e/o a seguito di successivi controlli della disponibilità in magazzino.
5.3 Ove il Prodotto indicato come disponibile risulti, dopo la trasmissione dell’Ordine, non più disponibile, il Venditore avviserà nel più breve tempo possibile il Cliente tramite e-mail comunicando che l’Ordine non potrà essere evaso (mancata accettazione dell’Ordine).
5.4 Ove il Prodotto indicato come disponibile risulti, dopo la trasmissione dell’Ordine, di disponibilità parziale e/o non immediata il Venditore avviserà nel più breve tempo possibile il Cliente tramite e-mail comunicando le tempistiche necessarie per una nuova realizzazione/fornitura del Prodotto e/o per la modifica dell’Ordine. Spetterà al Cliente comunicare tramite e-mail l’eventuale accettazione delle nuove condizioni entro il termine di giorni sette.
ARTICOLO 6 – PREZZI
6.1 I prezzi di vendita indicati nel Sito Internet e riferibili a ciascun Articolo ivi offerto sono espressi in Euro, comprensivi di IVA.
6.2 I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente dal sistema, per un importo pari a € 12,20 per le spedizioni da eseguirsi nelle province di Bologna (BO) e Ferrara (FE). I costi di spedizione saranno a carico del Venditore qualora l’importo totale dell’Ordine sia pari o superiore ad € 100,00.
6.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo degli Articoli, in ogni momento, senza preavviso. In ogni caso, il prezzo addebitato al Cliente sarà quello indicato sul Sito Internet al momento dell’effettuazione dell’Ordine e non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive all’inoltro dell’Ordine stesso.
ARTICOLO 7 – MODALITÀ DI PAGAMENTO
7.1 Il pagamento degli Articoli acquistati sul Sito internet dovrà essere effettuato mediante uno dei seguenti metodi di pagamento: a) al momento della consegna o b) a mezzo bonifico bancario;
7.2 Il Cliente è reso edotto del fatto che in caso di pagamento mediante bonifico bancario tutte le somme dovranno risultare accreditate sul conto corrente del Venditore entro e non oltre i 3 giorni successivi alla ricezione della mail di Conferma d’Ordine. Decorso il predetto termine senza che il Venditore abbia ricevuto l’accredito sul proprio conto corrente, il Venditore avrà diritto di risolvere il presente contratto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c.
7.3 Il Cliente è reso edotto del fatto che in caso scelta di pagamento al momento della consegna il Venditore avrà diritto di non provvedere alla consegna degli Articoli acquistati fino a quando il Cliente non avrà adempiuto alla propria obbligazione di pagarne il prezzo.
ARTICOLO 8 – MODALITÀ DI SPEDIZIONE/CONSEGNA
8.1 Il Venditore potrà provvedere personalmente alla consegna degli Articoli oppure, in alternativa, potrà spedire gli Articoli all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente tramite corriere espresso, affidando a quest’ultimo gli Articoli entro 7 giorni lavorativi dalla verifica dell’effettivo pagamento. In ogni caso, il Venditore si impegna comunque a far sì che, salvo cause di forza maggiore, la consegna avvenga entro 15 giorni lavorativi dalla Conferma d’Ordine o, in caso di pagamento mediante bonifico bancario, dalla verifica dell’effettivo pagamento.
8.2 Il Venditore declina ogni responsabilità in merito ad eventuali danni derivanti della perdita e dell’avaria delle cose imputabili al vettore, o da eventuali ritardi nelle spedizioni causati da condizioni meteorologiche, controlli doganali o altre circostanze estranee al suo controllo oimputabili al vettore.
ARTICOLO 9 – DIRITTO DI RECESSO NEI CONTRATTI CON IL CONSUMATORE
9.1 Le disposizioni di cui al presente Art. 9 non si applicano ai Clienti BAR / Azienda e, pertanto, troveranno applicazione solo in caso di acquisto da parte di un Cliente Privato.
9.2 Il Cliente Privato ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data in cui il Cliente Privato o un terzo diverso dal vettore e designato dal Cliente Privato acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato.
9.3 Il Cliente Privato che ha intenzione di esercitare il diritto di recesso dovrà informare il Venditore della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita di voler recedere dal contratto, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo Via Enrico Mattei n. 4 40061 Minerbio ( BO ) oppure al seguente indirizzo di posta elettronica info@spadasrl.it. Nel caso in cui la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso avvenga a mezzo di raccomandata A/R farà fede il timbro postale.
9.4 Il Cliente Privato dovrà restituire gli Articoli entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha comunicato al Venditore la propria volontà di recedere dal contratto.
9.5 In tal caso, gli Articoli dovranno essere spediti al Venditore presso il seguente indirizzo Via Enrico Mattei n. 4 40061 Minerbio ( BO ), ed il costo diretto della restituzione sarà a carico del Cliente Privato.
9.6 Gli Articoli dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale, completi in tutte le loro parti. Gli Articoli non devono essere stati utilizzati. Ove gli Articoli restituiti non siano conformi a quanto ivi prescritto, il recesso non avrà efficacia.
9.7 Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il Venditore provvederà a rimborsare il pagamento entro un termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
9.8 Il Venditore così come previsto dall’art. 56, comma 3, del Codice del Consumo, può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni o finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
9.9 Il Venditore provvederà al rimborso attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente Privato.
9.10 Nel caso in cui l’articolo messo in vendita sia caratterizzato dalla dicitura “set di …”, o “x …” o simili, il recesso potrà essere esercitato per l’intero set e non sarà quindi possibile recedere parzialmente al fine di restituire solo alcuni beni facenti parte del set.
9.11 Si applicano le esclusioni al diritto di recesso di cui all’art. 59 del Codice del Consumo al quale si rimanda integralmente. Così, a mero titolo esemplificativo, il diritto di recesso è escluso relativamente alla fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, o che siano sigillati e non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
ARTICOLO 10 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
10.1 Le disposizioni di cui al presente Art. 10 non si applicano ai Clienti BAR / Azienda e, pertanto, troveranno applicazione solo in caso di acquisto da parte di un Cliente Privato.
10.2 Per gli acquisti effettuati sul Sito dal Cliente Privato vige la Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.
10.3 Ai sensi di quanto stabilito dal Codice del Consumo, qualora al momento della ricezione gli Articoli siano difettosi o comunque presentino delle non conformità rispetto agli ordini effettuati, il Cliente Privato ha diritto: in via primaria al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione a sua scelta con un Articolo analogo e di pari importo, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso ovvero, in via secondaria, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
10.4 Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente Privato di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene e che si manifesta entro 2 (due) anni a partire da tale momento. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal Venditore si prescrive nel termine di 26 (ventisei) mesi dalla consegna del bene.
10.5 Il riaccredito sarà effettuato attraverso la modalità di pagamento inizialmente scelta dal Cliente Privato.
ARTICOLO 11 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
11.1 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a cause di forza maggiore o caso fortuito nel caso in cui non riesca ad evadere l’Ordine tempestivamente;
11.2 Il Venditore non si potrà ritenere responsabile nei confronti del Cliente per disservizi o malfunzionamenti della rete internet.
11.3 Il Venditore non assume responsabilità in ordine a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a causa della mancata esecuzione del contratto dovuta a cause ad esso non imputabili. In tal caso, il Cliente avrà diritto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto.
ARTICOLO 12 – MODALITÀ DI ARCHIVIAZIONE
12.1 Ai sensi dell’art. 12 del D. Lgs. 70/03, Il Venditore informa il Cliente che ogni Ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea su dispositivi elettronici ubicati presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza previsti dalla normativa di settore.
ART. 13 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
13.1 Tutti i contenuti disponibili sul Sito Web, quali, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, marchi, foto, video, testi e articoli sono di proprietà esclusiva del Venditore, il quale detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sugli stessi.
13.2 Gli Utenti non sono autorizzati ad usare tali contenuti in alcun modo, salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile e/o salva espressa autorizzazione da parte del Venditore.
ARTICOLO 14 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
14.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana;
14.2 Si applica il Decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico, nonché, in caso di acquisto da parte di un Cliente Privato, il Codice del Consumo con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza.
14.3 In caso di acquisto effettuato da un Cliente Privato, per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente Privato.
14.4 In caso di acquisto effettuato da un Cliente BAR / Azienda, per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita la competenza territoriale è del Tribunale di Bologna.
14.5 Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa altresì il Cliente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr.
ARTICOLO 15 – TUTELA DATI PERSONALI
15.1 Per quello che attiene al trattamento e alla tutela dei dati personali si rimanda all’Informativa sulTrattamento dati resa ai sensi dell’art. 13 GDPR 679/2016.
ARTICOLO 16 – CONTATTI E RECLAMI
16.1 Per ogni comunicazione e per quanto necessario alla conclusione e all’esecuzione del presente contratto, nonché per segnalazioni o reclami relativi agli Articoli acquistati sul sito, Il Cliente può contattare direttamente il Venditore al seguente indirizzo e-mail: info@spadasrl.it.
16.2 L’indirizzo di cui al punto precedente è stato predisposto dal Venditore per permettere al Cliente di contattarlo in modo rapido ed efficace.
16.3 I reclami saranno trattati dal Venditore entro 7 giorni lavorativi dalla relativa ricezione.